Institut de Certification Mediterraneen

UN SOLIDO RIFERIMENTO NEL MONDO DELLE CERTIFICAZIONI

ICM - Institut de Certification Méditerranéen è un Organismo di Certificazione, Ispezione e Formazione, specializzato in servizi di Certificazione di Sistemi di Gestione Qualità, Ambiente, Sicurezza sul lavoro e Sicurezza Alimentare.

L'Organismo opera in maniera imparziale a livello internazionale con servizi ad alto valore aggiunto aiutando i clienti ad efficientare le prestazioni aziendali. L'Obiettivo di ICM è quello di creare Qualità e Fiducia per i clienti e per tutti gli stakeholders.
La Mission di ICM è lavorare a stretto contatto con i clienti con l’obiettivo di abbattere i costi aziendali, ridurre al minimo i rischi derivanti da una gestione non controllata dei processi, incrementare le sinergie tra le aziende e persone, raggiungere crescenti traguardi di efficacia ed efficienza, mirare alla soddisfazione dei clienti, sostenendo innovazione e sviluppo.

I NOSTRI SERVIZI

 

Imparzialità

ICM opera nelle attività di certificazione preservando l'imparzialità di tutto il personale interno ed esterno coinvolto nel processo di certificazione. Tutte le decisioni di ICM si basano su evidenze oggettive di conformità o non conformità. Inoltre, è stato condotto uno studio di tutte le minacce all'imparzialità e sono state intraprese tutte le azioni necessarie per garantire che nessuna decisione venga dirottata da interessi o parti.

 

Competenza

Tutto il personale di ICM, coinvolto nella verifica e in altre attività di certificazione, è stato selezionato attraverso un processo rigoroso che stabilisce criteri di competenza per il personale stesso.

 

Responsabilità

La decisione di ICM si basa sulla responsabilità di valutare a campione evidenze oggettive sufficienti. Sulla base delle conclusioni dell’audit, ICM prende la decisione di rilasciare la certificazione, se vi è sufficiente evidenza di conformità, o di non rilasciarla, se non sussiste tale evidenza.

 

Trasparenza

ICM svolge tutti i servizi in totale trasparenza rendendo accessibili, a specifiche parti interessate, le informazioni pubbliche e non riservate.

 

Riservatezza

ICM non divulga alcuna informazione riservata ottenuta durante la valutazione della conformità ai requisiti per la certificazione.

 

Rapida ed efficace risposta ai reclami

ICM esamina i reclami e, qualora si dimostri che questi ultimi siano fondati, li tratta in modo appropriato e con sforzi ragionevoli per risolverli in maniera rapida ed efficace

 

Approccio basato sul rischio

ICM ha considerato i rischi associati al rilascio di una certificazione competente, coerente e imparziale eseguendo una accurata valutazione dei rischi.

La certificazione si riferisce alla conferma di determinate caratteristiche di una Organizzazione.
Questa conferma è fornita da valutazioni affidate agli Auditor ed Esperti tecnici che verificano l'esistenza e la persistenza di determinati requisiti, inerenti alla qualifica dei sistemi di gestione, dei servizi erogati, sulla base di norme specifiche, nella maggior parte dei casi riconosciute internazionalmente.
ICM è un ente di certificazione attivo a livello internazionale ed in un'ampia varietà di settori.  I nostri esperti hanno le conoscenze e competenze relative alle diverse normative, standard di qualità e dei requisiti di sicurezza definiti da norme nazionali o internazionali.
La certificazione può essere richiesta (ed ottenuta) da un’Organizzazione, sia essa un’azienda di produzione o servizi, un’associazione, un ente pubblico o privato.
A livello economico gli investimenti sono variabili in base a diversi fattori, tra i quali: dimensioni dell’organizzazione da certificare, tipologia e numero di processi gestiti, numero di persone coinvolte nell’attività. Anche i tempi possono variare da qualche settimana a diverse settimane.

La domanda che un imprenditore o un manager dovrebbe porsi è: quanto costa non disporre di un sistema di gestione per la qualità certificato?
Quelli che spesso le aziende non contabilizzano sono infatti i costi della “non qualità” cioè tutte le spese dovute alla mancanza o al malfunzionamento di un sistema di gestione per la qualità (tanto per citarne alcuni: errori di progettazione, consegna di prodotti non conformi, mancata gestione dei reclami, errori nella gestione documentale, ecc.) e quelli che possono essere indicati come costi della “non certificazione”, in primis le mancate acquisizioni di ordini e clienti.
Il certificato viene emesso, dopo le opportune verifiche documentali ed in campo, da un organismo di certificazione accreditato come ICM.
Non sempre. In alcune aziende si riscontra l’esigenza di intervenire solo per aspetti marginali, mentre in altre realtà si rende necessario rivedere profondamente i processi.
La certificazione, se proposta correttamente da chi coordina il progetto è comunque sempre un momento di analisi, crescita e miglioramento per l’organizzazione.
I certificati rilasciati da ICM, accreditati da TUNAC (Tunisian Accreditation Council ), sono riconosciuti a livello internazionale, in quanto TUNAC è firmatario degli Accordi di Mutuo Riconoscimento Internazionale con IAF (International Accreditation Forum) e MLA (Multilateral Recognition Arrangements).
Le Organizzazioni certificate possono, quindi, operare sul mercato globale senza essere sottoposti ad ulteriori verifiche o test nei diversi Paesi in cui offrono i loro prodotti o servizi.

Di conseguenza, l’accreditamento rilasciato da TUNAC a ICM è automaticamente riconosciuto in tutti gli altri membri firmatari degli IAF, come ad esempio Albania, Angola, Argentina, Australia, Austria, Bahrain,
Belgio, Botswana, Brasile, Bulgaria, Canada, Cile, Cina, Taipei cinese, Colombia, Unione del Comoroe,  Repubblica Democratica del Congo, Costa Rica, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Ecuador, Eswatini, Etiopia, Egitto, Finlandia, Francia, Georgia, Germania, Grecia, Hong Kong-Cina, Ungheria, India, Indonesia, Iran, Italia, Giappone, Giordania, Kenia, Kazakistan, Repubblica di Korea, Kuwait, Lesotho, Lituania, Lettonia, Lussemburgo, Repubblica del Nord Macedonia, Madacascar, Malawi, Malaysia, Mauritius, Messico, Moldavia, Mongolia, Mozambico, Namibia, Olanda, Nuova Zelanda, Norvegia, Oman, Pakistan, Perù, Filippine, Polonia, Portogallo, Qatar, Romania, Arabia Saudita, Serbia, Seychelles, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Sud Africa, Spagna, Sri Lanka, Svezia, Svizzera, Tanzania, Tailandia, Tunisia, Turchia, Ucraina, Emirati Arabi Uniti, Stati Uniti d'America, Uruguay, Uzbekistan, Vietnam, Yemen, Zambia, Zimbabwe.
Certo. Contattateci pure per poterli affrontare tranquillamente.

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